Существуют три основных сегмента потребителей на рынке платных медицинских услуг: премиум, бизнес и массовый сегмент. В каждом сегменте наибольшее давление быть выборе учреждения оказывают разные факторы.
Пациенты премиум-сегмента чтобы себя важными факторами считают: получения качественной и эффективной медпомощи, конфиденциальность и высокая физическая доступность услуг. Также в данном сегменте потребителей популярно приобретение дополнительных услуг, например, профилактических, реабилитационных и др.
Бизнес-сегмент ориентирован для [url=https://med93.ru/]краснодар клиника юлия автолюбителей[/url] другие факторы выбора: качество, доступность и эффективность услуг должны согласоваться их ценовым параметрам, при этом важными являются также своевременная диагностика и профилактика болезней. Третьим сообразно значимости является параметр высокой квалификации и клиентоориентированности сотрудников клиник.
Чтобы потребителей же массового сегмента ведущим фактором остается ценовой. Также важны своевременность и доступность услуг узких специалистов.
Данные тенденции обусловлены текущим социально-экономическим развитием России.
Согласие маркетингового исследования компании ГидМаркет отбор пациентами платных клиник обусловлен высокой квалификацией врачей и эффективностью лечения: данные факторы посчитали важными 37,7% и 36,5% потребителей соответственно. Довольно популярен поход в клинику к конкретному врачу в связи с эффективностью предыдущего лечения разве сообразно рекомендации знакомых и информации из сети Интернет.
Важный степень сервиса также играет не последнюю роль присутствие выборе частной клиники. В данное мысль входят: хорошая организация работы, корректное известие персонала. Хорошая строение в данном случае подразумевает: делание в выходные жизнь, удобная запись на замашка и др. Более пятой части опрошенных известный посредник указывают, вроде важный.